Assinaturas de medicamentos pela internet preocupam consumidores no Japão

Centro de Proteção ao Consumidor registra aumento significativo de consultas, especialmente entre idosos

Os problemas relacionados a assinaturas de medicamentos vendidos pela internet estão em crescimento no Japão. De acordo com dados oficiais, as condições para cancelamento e reembolso dos produtos são frequentemente de difícil compreensão, levando a um aumento nas reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor.

O Centro Nacional de Assuntos do Consumidor do Japão (NCAC) emitiu um alerta, pedindo que a população verifique com atenção os detalhes dos contratos antes de finalizar a compra de medicamentos não prescritos online. O número de consultas sobre compras de remédios pela internet nos centros de atendimento ao consumidor em todo o país no ano fiscal de 2024 cresceu 1,5 vezes em relação ao ano anterior, totalizando 2.066 casos.

A análise por faixa etária revela que os consumidores com 70 anos ou mais representam o grupo mais afetado, correspondendo a 57% do total de consultas registradas. Em seguida, estão os consumidores na faixa dos 60 anos, que representam 24% dos casos, desconsideradas as situações em que a informação sobre idade não estava disponível.

Os dados mais recentes indicam que a tendência de alta continua. No ano fiscal de 2025, que se estende até março, o número de consultas já havia alcançado 1.481 até o final de outubro do ano passado, mostrando a persistência do problema.

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