Robô autônomo LOMBY realiza entregas em cidade inteligente nos subúrbios de Tóquio
Iniciativa em Minami-Osawa combate desafios do envelhecimento da população e terrenos acidentados com tecnologia
No bairro de Minami-Osawa, na cidade de Hachioji, o futuro da logística urbana já circula pelas calçadas. Desde maio de 2025, os robôs de entrega autônoma LOMBY realizam entregas de produtos de duas lojas 7-Eleven diretamente nas portas das casas dos moradores. A área, que é um dos locais piloto do projeto Smart City Tokyo, tem terreno montanhoso e uma população que envelhece rapidamente, tornando-se o cenário ideal para testar essa solução tecnológica.
Os clientes fazem pedidos pelo aplicativo 7NOW, com acesso a cerca de 3.000 itens. O serviço funciona das 9h30 às 20h, com uma taxa fixa de 330 ienes por entrega, inclusive em dias de chuva. O robô foi desenvolvido pela startup LOMBY Inc. em parceria com a gigante automotiva Suzuki, que contribuiu com sua expertise em manufatura e engenharia de mobilidade.
O CEO da LOMBY Inc., Tomoharu Uchiyama, explica que o robô foi concebido para enfrentar problemas sociais concretos. “Os desafios de uma sociedade que envelhece incluem a escassez de mão de obra e o número crescente de pessoas com acesso limitado a mantimentos”, afirmou. O robô se tornou uma nova infraestrutura de logística inteligente para a comunidade.
Segurança, aceitação e um plus: a vigilância da vizinhança
Com velocidade máxima de 6 km/h, o LOMBY trafega com segurança pelas calçadas. Ele reconhece automaticamente semáforos e faixas de pedestres, navega por ladeiras e degraus e para completamente quando uma pessoa se aproxima. O veículo é regulamentado como um veículo compacto de operação remota.
A resposta dos moradores tem sido extremamente positiva. “Não apenas os idosos ficaram felizes – até as crianças da vizinhança parecem gostar. Algumas pessoas até saem de casa para esperar por ele”, relatou Uchiyama. Um benefício adicional inesperado foi a sensação de segurança. Durante seus trajetos, principalmente à noite, o robô emite alertas de voz como “Patrulha noturna em andamento”, o que, segundo os residentes, ajuda a prevenir crimes.
A voz do robô, com um estilo próximo ao anime, também foi bem recebida, tornando a tecnologia mais acolhedora e familiar para todas as idades.
Integração a uma estratégia maior de cidade inteligente
A operação do LOMBY em Minami-Osawa foi catalisada pelo Conselho de Cidade Inteligente de Minami-Osawa, estabelecido pelo Governo Metropolitano de Tóquio em 2020. O conselho reúne a universidade metropolitana, a prefeitura de Hachioji, empresas locais e operadoras de telecomunicações para implementar iniciativas que solucionem problemas sociais através da tecnologia.
Daisuke Odagiri, diretor de Promoção de Projetos da Divisão de Políticas de Desenvolvimento Urbano da Área de Tama, comentou sobre a visão futura. “Em março de 2025, formulamos as novas ‘Estratégias de Desenvolvimento Urbano para a Região de Tama’. Esperamos trazer mais serviços inteligentes como o LOMBY por toda a Tama New Town”. Uchiyama compartilha da ambição: “Acredito que trazer mais serviços inteligentes nos permitirá reconstruir esta área”.
Olhando para o futuro: do bairro de Tóquio para o mundo
O teste em Minami-Osawa é um passo para um plano maior. Tomoharu Uchiyama visitou a Alemanha em uma missão de estudo e identificou que os desafios da “última milha” – a etapa final da entrega – são reconhecidos globalmente como uma questão urgente. “Queremos construir um histórico sólido aqui em Minami-Osawa e depois avançar para a expansão global”, declarou o CEO.
A iniciativa representa mais do que uma simples entrega de conveniência; é um modelo testado em condições reais para a criação de infraestruturas urbanas mais resilientes, acessíveis e preparadas para as demografias do futuro.
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