A NTT Docomo anunciou nesta sexta-feira (16) que uma falha em seu sistema foi a responsável por impedir que os alertas de emergência de terremoto (Emergency Earthquake Early Warning) fossem entregues em celulares da operadora. A empresa pediu desculpas públicas aos usuários.
O problema afeta diretamente quem depende do celular para receber avisos de tremor, algo comum no Japão, onde terremotos são frequentes. Sem o alerta, o usuário perde segundos preciosos para se proteger, como se afastar de janelas, móveis altos ou buscar abrigo embaixo de mesas.
Nas redes sociais, muitos usuários relataram que o aparelho simplesmente não tocou durante o alerta. A operadora afirmou que investiga a causa e trabalha para corrigir a falha, mas não informou prazo para normalização total do serviço.
Para brasileiros que vivem no Japão, a recomendação é não depender apenas do celular. Aplicativos alternativos de alerta de terremoto, rádios e os alto-falantes públicos de municípios podem servir como reforço. Também vale verificar as configurações do aparelho e manter o sistema atualizado.
Especialistas lembram que falhas pontuais podem ocorrer e que ter um plano de emergência em casa, com rotas de evacuação e pontos de encontro combinados com a família, continua sendo a forma mais segura de se preparar.
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Fonte: Yahoo!ニュース — resumo original em português.
Imagem de destaque: reprodução/Yahoo!ニュース.
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